REGLAMENTO DE USO DE SERVICIOS
Al inscribirte en VOLTIO STUDIO te comprometes a cumplir con las siguientes normas:
1. Está prohibida cualquier conducta del usuario que sea contraria a la moral y las buenas costumbres o
que, en cualquier forma, perturbe el ambiente de VOLTIO STUDIO, a manera de ejemplo se prohíbe:
• Comercializar cualquier clase o tipo de productos o servicios en las instalaciones
• El uso indebido de los equipos o accesorios.
• No devolver el equipo utilizado a su respectivo lugar.
• Gritar o utilizar palabras altisonantes.
• Agredir de forma física o verbal a otros usuarios o empleados de VOLTIO STUDIO.
• Permanecer sentado en los equipos mientras no se estén ejercitando, así como utilizar el celular
mientras se utiliza el equipo.
• Fumar, ingerir bebidas alcohólicas o estupefacientes o el uso de cualquier sustancia catalogada
como prohibida por la Agencia Mundial Antidopaje (AMA) en las instalaciones.
• Ingresar armas a las instalaciones.
• Cualquier otra que a criterio de VOLTIO STUDIO sea contraria a la moral, buenas costumbres y al
desarrollo adecuado y pacífico de los Servicios a favor de los demás usuarios.
• VOLTIO STUDIO se reserva el derecho a retirar de las instalaciones y cancelar la membresía a
cualquier usuario que no siga las normas generales de conducta establecidas en el presente
reglamento.
2. El usuario se obliga a pagar por el costo de reparación de cualquier daño causado al equipo,
instalaciones, empleados o terceros, pudiendo VOLTIO STUDIO bloquear su acceso hasta el efectivo
reparo del daño.
3. El usuario de los Servicios que cometa cualquier acción, ofensa, agresión física, verbal u otros actos que
infrinjan la Ley o que resulten en perjuicio para VOLTIO STUDIO, deberá indemnizarle por los daños o
perjuicios ocasionados.
4. El usuario que tenga una conducta contraria a las estipulaciones del Contrato de Prestación de Servicio o
el presente Reglamento se hará acreedor de una anotación en el expediente del cliente y, en el caso de
reincidencia, a la terminación de su plan.
5. VOLTIO STUDIO podrá limitar los ejercicios que los usuarios pueden realizar buscando proteger la
integridad física de los clientes y las instalaciones.
6. El usuario es responsable de sus pertenencias personales, debiendo sujetarse a las siguientes normas:
• Está prohibido ingresar a las áreas de ejercicio con mochilas, maletines u otros objetos similares.
• Está prohibido a los usuarios dejar sus pertenencias en las áreas asignadas para colocar sus
pertenencias después de su salida de VOLTIO STUDIO.
7. Para el uso de las clases, los usuarios deben reservar en la aplicación correspondiente su espacio y
presentarse al menos 15 minutos antes de que éstas inicien. En caso de no asistir a la clase reservada
mediante la aplicación, se le quitarán automáticamente, dos clases del paquete adquirido.
8. Las normas, avisos y orientaciones establecidas en el interior de las instalaciones de VOLTIO STUDIO,
desde el momento en que sean fijadas en las mismas, pasan a formar parte integral de este Reglamento
9. Para aquellas situaciones o circunstancias no contempladas dentro del presente Reglamento, la Gerencia
de VOLTIO STUDIO será la única autorizada para resolver cada caso en particular.
CÓDIGO DE CONDUCTA PARA MASCOTAS
1. Si estás en clase, tu mascota deberá permanecer con correa en alguno de los lugares designados para
ellos. Una vez salgas de tu clase, tu mascota puede permanecer contigo sin correa.
2. Con el fin de prevenir accidentes, si vas a quedarte más de dos horas en VOLTIO, deberás llevar a tu
mascota previamente a hacer sus necesidades en los lugares designados del edificio. Cualquier incidente
deberá ser recogido por el cliente.
3. Si ocurriese algun accidente causado por tu mascota, será responsabilidad del cliente el recogerlo,
arreglarlo o pagarlo según sea el caso.
4. Si el cliente no se encuentra en las instalaciones de VOLTIO, no podrán dejar a su mascota sin previa
autorización de gerencia. La mascota permanecerá con correa hasta que llegue el cliente.
5. Los ladridos se escuchan dentro de las clases. Si tu mascota tiene apego descontrolado y comienza a
ladrar, deberá permanecer con correa cerca de la recepción para que no te vea entrar al salón.
6. VOLTIO tendrá un récord de conducta para aquellas mascotas que no cumplan con las normas de
convivencia con clientes y otras mascotas.
7. VOLTIO se reserva el derecho de admisión de alguna mascota si infrige por 3 veces consecutivas alguna
de las normas de conducta anteriormente descritas.
