GRUPO REVOLUCIONES, SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante VOLTIO STUDIO) hace de tu conocimiento los términos y condiciones en la contratación de tus paquetes de clase. Al hacer click en “ACEPTO”, el usuario estará de acuerdo con todas las cláusulas y se da expresamente por enterado de estas.
- En el caso de los paquetes por membresías mensuales, EL USUARIO tiene hasta tres cancelaciones tardías o inasistencias. Por este medio autoriza a VOLTIO STUDIO a realizar un cobro de Q160.00 después de la cuarta clase seguida sin cancelar en tiempo o por inasistencia. A partir de la cuarta clase con inasistencia o cancelación tardía, se cobrarán Q40.00 por cada clase extra.
- El USUARIO que posea membresía de 12 meses podrá congelar hasta un mes seguido su paquete con VOLTIO STUDIO. La membresía no podrá congelarse separadamente durante el año de servicio.
- Las membresías mensuales cargadas a favor del USUARIO, son instransferibles salvo pacto en contrario con VOLTIO STUDIO.
- El USUARIO con paquete ilimitado, podrá optar a un máximo de 45 clases al mes, quedando sujeto a las mismas sanciones que los paquetes de membresías mensuales.
- El USUARIO declara expresamente contar con una condición de salud suficiente para el desarrollo físico de las disciplinas que ofrece VOLTIO STUDIO. Declara a su vez que no cuenta con enfermedades o condiciones que puedan perjudicar al resto de usuarios o empeorar su estado de salud personal. Para el efecto, exime a VOLTIO STUDIO de cualquier responsabilidad en este sentido.
- En caso hubiese necesidad de trasladar a un hospital al cliente, EL USUARIO faculta a VOLTIO STUDIO a coordinar la ambulancia al centro asistencial más cercano.
- El USUARIO autoriza a VOLTIO STUDIO, en el caso de los paquetes de clases, a dar por perdidas aquellas que no haya cancelado con por lo menos dos horas antes de la hora reservada o por inasistencia.
- Estos términos y condiciones presuponen que son los padres de familia del USUARIO quienes lo autorizan si es menor de 18 años, y que están enterados de las cláusulas y anexos contenidos. Asimismo, aceptan que VOLTIO STUDIO no permitirá el ingreso a sus instalaciones a niños o niñas menores de 14 años. Los padres de familia serán los responsables del comportamiento de sus hijos en todo momento.
- VOLTIO STUDIO se compromete expresamente a no comercializar con información sensible del USUARIO, asimismo a tratar con confidencialidad los datos personales del USUARIO. El USUARIO autoriza a VOLTIO STUDIO para que, directa o indirectamente, realice cualquier operación que permita la recopilación, organización, almacenamiento y modificación de datos necesarios para la ejecución de la relación contractual.
- El USUARIO autoriza expresamente el uso de su imagen y toma de fotografías para uso de la publicidad y publicaciones de VOLTIO STUDIO.
REGLAMENTO DE USO DE SERVICIOS
Al inscribirte en VOLTIO STUDIO te comprometes a cumplir con las siguientes normas:
1. Está prohibida cualquier conducta del usuario que sea contraria a la moral y las buenas costumbres o
que, en cualquier forma, perturbe el ambiente de VOLTIO STUDIO, a manera de ejemplo se prohíbe:
• Comercializar cualquier clase o tipo de productos o servicios en las instalaciones
• El uso indebido de los equipos o accesorios.
• No devolver el equipo utilizado a su respectivo lugar.
• Gritar o utilizar palabras altisonantes.
• Agredir de forma física o verbal a otros usuarios o empleados de VOLTIO STUDIO.
• Permanecer sentado en los equipos mientras no se estén ejercitando, así como utilizar el celular
mientras se utiliza el equipo.
• Fumar, ingerir bebidas alcohólicas o estupefacientes o el uso de cualquier sustancia catalogada
como prohibida por la Agencia Mundial Antidopaje (AMA) en las instalaciones.
• Ingresar armas a las instalaciones.
• Cualquier otra que a criterio de VOLTIO STUDIO sea contraria a la moral, buenas costumbres y al
desarrollo adecuado y pacífico de los Servicios a favor de los demás usuarios.
• VOLTIO STUDIO se reserva el derecho a retirar de las instalaciones y cancelar la membresía a
cualquier usuario que no siga las normas generales de conducta establecidas en el presente
reglamento.
2. El usuario se obliga a pagar por el costo de reparación de cualquier daño causado al equipo,
instalaciones, empleados o terceros, pudiendo VOLTIO STUDIO bloquear su acceso hasta el efectivo
reparo del daño.
3. El usuario de los Servicios que cometa cualquier acción, ofensa, agresión física, verbal u otros actos que
infrinjan la Ley o que resulten en perjuicio para VOLTIO STUDIO, deberá indemnizarle por los daños o
perjuicios ocasionados.
4. El usuario que tenga una conducta contraria a las estipulaciones del Contrato de Prestación de Servicio o
el presente Reglamento se hará acreedor de una anotación en el expediente del cliente y, en el caso de
reincidencia, a la terminación de su plan.
5. VOLTIO STUDIO podrá limitar los ejercicios que los usuarios pueden realizar buscando proteger la
integridad física de los clientes y las instalaciones.
6. El usuario es responsable de sus pertenencias personales, debiendo sujetarse a las siguientes normas:
• Está prohibido ingresar a las áreas de ejercicio con mochilas, maletines u otros objetos similares.
• Está prohibido a los usuarios dejar sus pertenencias en las áreas asignadas para colocar sus
pertenencias después de su salida de VOLTIO STUDIO.
7. Para el uso de las clases, los usuarios deben reservar en la aplicación correspondiente su espacio y
presentarse al menos 15 minutos antes de que éstas inicien. En caso de no asistir a la clase reservada
mediante la aplicación, se le quitarán automáticamente, dos clases del paquete adquirido.
8. Las normas, avisos y orientaciones establecidas en el interior de las instalaciones de VOLTIO STUDIO,
desde el momento en que sean fijadas en las mismas, pasan a formar parte integral de este Reglamento
9. Para aquellas situaciones o circunstancias no contempladas dentro del presente Reglamento, la Gerencia
de VOLTIO STUDIO será la única autorizada para resolver cada caso en particular.
CÓDIGO DE CONDUCTA PARA MASCOTAS
1. Si estás en clase, tu mascota deberá permanecer con correa en alguno de los lugares designados para
ellos. Una vez salgas de tu clase, tu mascota puede permanecer contigo sin correa.
2. Con el fin de prevenir accidentes, si vas a quedarte más de dos horas en VOLTIO, deberás llevar a tu
mascota previamente a hacer sus necesidades en los lugares designados del edificio. Cualquier incidente
deberá ser recogido por el cliente.
3. Si ocurriese algun accidente causado por tu mascota, será responsabilidad del cliente el recogerlo,
arreglarlo o pagarlo según sea el caso.
4. Si el cliente no se encuentra en las instalaciones de VOLTIO, no podrán dejar a su mascota sin previa
autorización de gerencia. La mascota permanecerá con correa hasta que llegue el cliente.
5. Los ladridos se escuchan dentro de las clases. Si tu mascota tiene apego descontrolado y comienza a
ladrar, deberá permanecer con correa cerca de la recepción para que no te vea entrar al salón.
6. VOLTIO tendrá un récord de conducta para aquellas mascotas que no cumplan con las normas de
convivencia con clientes y otras mascotas.
7. VOLTIO se reserva el derecho de admisión de alguna mascota si infrige por 3 veces consecutivas alguna
